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Aufgießer22  Saunakauf - endlich geschafft - meine Erfahrungen Zitat
17.1.2016 - 20:11 Uhr
4 Posts
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Hallo Saunafans!
Mein Name ist Hartmut und ich komme aus Hamm/Westf..

Endlich ist es geschafft. Letzte Woche habe ich meine neue Sauna bestellt. Dank Eurer Hilfe bin ich nicht auf Billigangebote oder vor allem auf nur scheinbar gute reingefallen.

Eckdaten:
Kellersauna, Betonkeller, voll beheizt
Maße (B/T/H): 236 x 220 x 198
Massivholz
9 kw Ofen (finnische Sauna)

Vorab: Bestellt habe ich bei der Fa. Wille in Knüllwald/Remsfeld.

Mein Weg zu dieser Bestellung war lang. Ich habe mich mit vielen Beiträgen in Foren auseinander gesetzt, habe Baumärkte und lokale Händler besucht. Ich hatte auf diesem Weg Angebote von superbillig bis extrem überteuert. Ich glaube aber auch festgestellt zu haben an welchen Stellen Saunahersteller gern sparen ohne das dieses dem Kunden gleich ins Auge fällt. Die Baumarktsauna fiel bei der ersten Besichtigung durch
Anschließend konnte ich mit dem erworbenen Wissen Angebote bei bundesweit liefernden Betrieben einholen. Unter anderem bei FINSTERBUSCH, BUTENAS und WILLE.
Die Angebote waren schnell da. Der Kontakt mit den Verkäufern war ebenfalls schnell hergestellt. Mit Ausnahme der Fa. Finsterbusch. Hier hatte ich eine unbequeme Frage in Bezug auf die hohen Lieferkosten (deutlich höher als bei den anderen Angeboten) gestellt. Danach habe ich von FINSTERBUSCH nichts mehr gehört.

Die Angebote von BUTENAS und WILLE habe ich mit den Verkäufern besprochen und noch einige Änderungen einfließen lassen, so dass beide Angebote auf exakt den gleichen Anforderungen beruhten und vergleichbar waren.
Zum Schluss habe ich mich dann auf den Weg nach Knüllwald in Nordhessen gemacht. Beide Firmen haben ihren Sitz in diesem Ort.
Vor Ort konnte ich mir dann ein Bild machen:

BUTENAS hat lediglich einen Hochglanz-Vertriebssitz in Knüllwald. Hergestellt werden alle Produkte weit weg in Litauen. Viele Vertriebsmitarbeiter waren anzutreffen. Ein paar Saunen waren auch aufgebaut, wenn auch überwiegend Glaskästen. Dieverse Fahrzeuge mit litauischen Kennzeichen waren auch vor Ort. Bei dem Gespräch mit dem Vertriebsmitarbeiter aus der Saunaabteilung hatte ich zumindest das Gefühl mittlerweile mehr Ahnung von Saunen zu haben als dieser. Auch schien es mir so, als wolle er unbedingt eine Sauna verkaufen. So wurden aufpreispflichtige Extras möglichst vermieden. Beispiel: Das Saunadach ist bei Butenas "Massivholzsaunen" nämlich nicht massiv. Möchte der Kunde jedoch ein Dach ohne künstliche Dämmmaterialien kostet das extra und ist dennoch nicht aus dem gleichen Material wie die Saunawände.

Anschließend suchte ich die Fa. WILLE auf. Sie befindet sich direkt neben der Fa. BUTENAS. Hier fiel gleich auf, dass die Saunen genau hier gebaut werden. Made in Germany war mir gleich sympatisch. Der Austellungsraum war einfach und ohne viel Schnickschnack. Klassische und moderne Saunen, mit hohen Glasanteilen, waren zu besichtigen. Beraten hat mich der Chef persönlich. Neben dem maßgeschneiderten Angebot, dass vor Ort bis ins Detail besprochen wurde, habe ich auch noch einen kleinen Rundgang durch die Produktion bekommen (beeindruckend!!!). Auch konnte ich mir Holzproben zur Ansicht für meine Frau mitnehmen. In der Ausstellung konnte ich mir zufälligerweise ansehen, wie eine Sauna, die meinem ausgewählten Modell ähnelte, aufgebaut wurde. Herr Wille war absolut kompetent und konnte mich auf Verbesserungen in meiner Planung hinweisen und Verbesserungsvorschläge machen. Aufpreispflichtig waren diese übrigens nicht.

Fazit:
Ich kann die Fa. Wille bis zum jetzigen Zeitpunkt schon mal uneingeschränkt empfehlen. Ein persönlicher Besuch ist übrigens nicht zwingend notwendig, da auch die telefonische Beratung perfekt war.
Geliefert wurde die Sauna noch nicht. Beratung und Preisgestaltung haben mich überzeugt. Änderungen in meiner Planung waren schnell und ohne Aufpreise möglich. Nicht zuletzt war der Preis der Fa. Wille überzeugend.

Ich werde nachberichten, wenn die Sauna, hoffentlich Ende Februar, geliefert und aufgebaut wurde.

Viele Grüße aus Hamm!!!