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Re: Beschwerde-Managment!

Zitat

26.12.2010 - 20:43 Uhr 334 Posts Lord Sauna

Oh....nicht im 20 Min Rhytmus.....Skandal....ist ja ähnlich wie bei der Bahn! Da ist es auch immer unpünktlich und proppevoll. Da muss man direkt mal ne Bescherde raushauen...verständlich und menschlich! Natürlich darf auch nicht mal jemand krank werden oder ausfallen...total unmenschlich so ein Versagen... Mit den 16 Euro kannste jetzt ja mal alternativ Bahn fahren....da kommste fast von Köln bis nach Oberhausen: auch voll und verspätet - aber asolut rauchfrei!!!! Die Beschwerde nimmt die Bahn auch entgegen....da gibts dann auch Gutscheine... Parallelen gibt es im Leben - da schliesst sich doch der Kreis! Erinnert mich irgendwie so an die Renter auf Flugreisen zu den Kanaren. Die haben auch immer was zu meckern, den totalen Durchblick und haben zu allen Themen immer die passende Antwort (wenn ihnen nicht gerade schlecht ist und sie auf der Toilette hängen, weil sie sich im Flieger mal wieder maßlos überfress... haben)